Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB/ANB“) regeln die Nutzung der Website sorelise.com sowie die zwischen The Crimson Leviathan Limited und jeder volljährigen natürlichen Person, die als Verbraucher handelt (nachfolgend der „Kunde“), getätigten Produktverkäufe.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB/ANB voraus. Der Kunde bestätigt, vor der Bestätigung seiner Bestellung von ihnen Kenntnis genommen und sie akzeptiert zu haben.
1. Angaben zum Verkäufer
Die Website wird herausgegeben und betrieben von:
The Crimson Leviathan Limited
RM 1911A, UNIT F, 19/F, Golden Bear Centre
66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hongkong
Registrierungszertifikatsnummer: 77993894
E-Mail: contact@sorelise.com
2. Gegenstand
Die vorliegenden AGB/ANB haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der von Sorelise dem Kunden angebotenen Produkte sowie die Nutzungsbedingungen der Website festzulegen.
3. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag der Ansicht auf der Website aufgeführt sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände. Jedes Produkt ist Gegenstand einer genauen Beschreibung, die seine wesentlichen Eigenschaften angibt.
Die auf der Website dargestellten Fotografien und Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Trotz der Sorgfalt bei ihrer Erstellung sind sie nicht vertraglich bindend, und leichte Abweichungen (Farbe, Verarbeitung, Abmessungen) zwischen der Fotografie und dem gelieferten Produkt können bestehen.
Sorelise behält sich das Recht vor, das Sortiment der angebotenen Produkte jederzeit zu ändern.
4. Preise
Die Preise der Produkte sind in der lokalen Währung des Lieferlandes angegeben, einschließlich aller Steuern, sofern diese anfallen. Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden bei der Bestätigung des Warenkorbs gesondert ausgewiesen.
Sorelise behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei der Einfuhr in das Bestimmungsland Zölle, lokale Steuern oder Abfertigungsgebühren anfallen. Diese Kosten gehen ausschließlich zulasten des Kunden.
5. Bestellung
Der Bestellvorgang auf der Website läuft in den folgenden Schritten ab:
- Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb;
- Überprüfung des Warenkorbinhalts;
- Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten;
- Wahl der Versandart;
- Annahme der vorliegenden AGB/ANB;
- Bestätigung und Bezahlung der Bestellung;
- Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bestellung wird erst nach Annahme der Zahlung durch unseren Zahlungsdienstleister endgültig bestätigt. Eine zusammenfassende Bestell-E-Mail wird an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.
Sorelise behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei einem früheren Streitfall, Betrugsverdacht, einem offensichtlichen Preisfehler, Lieferengpässen oder einer unvollständigen Lieferadresse.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express je nach Verfügbarkeit). Die Transaktionen sind gesichert und werden von unseren zugelassenen Zahlungsdienstleistern abgewickelt.
Die Bankdaten des Kunden werden über das SSL/TLS-Protokoll verschlüsselt und niemals auf den Servern von Sorelise gespeichert.
Die Abbuchung erfolgt bei der Bestätigung der Bestellung. Bei Ablehnung der Zahlung wird die Bestellung automatisch storniert.
7. Lieferung
Die Bedingungen, Fristen, Gebiete und Kosten der Lieferung sind in unserer Versandrichtlinie ausführlich beschrieben, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist und integraler Bestandteil der vorliegenden AGB/ANB ist.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Kein Lieferverzug begründet einen Anspruch auf Schadenersatz, außer im Falle eines Verzugs von unangemessener Dauer im Sinne der geltenden Vorschriften.
Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe des Produkts an den Kunden.
8. Widerrufsrecht, Rückgaben und Erstattungen
Die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Modalitäten für Rückgabe und Erstattung sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ausführlich beschrieben, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist und integraler Bestandteil der vorliegenden AGB/ANB ist.
9. Gesetzliche Gewährleistungen
Der Kunde genießt die geltenden gesetzlichen Gewährleistungen, insbesondere:
- die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit, die den Verkäufer verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und für die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten einzustehen;
- die Gewährleistung für verborgene Mängel, die verborgene Mängel abdeckt, die das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen.
Um diese Gewährleistungen geltend zu machen, muss der Kunde Sorelise unter contact@sorelise.com kontaktieren und den festgestellten Mangel genau beschreiben.
10. Haftung
Sorelise verpflichtet sich, alles daranzusetzen, um die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen. Seine Haftung kann jedoch nicht geltend gemacht werden:
- bei Nichtbeachtung der auf dem Produkt oder in seiner Anleitung aufgeführten Empfehlungen zur Verwendung, Pflege oder zu Vorsichtsmaßnahmen durch den Kunden;
- bei zweckentfremdeter oder unsachgemäßer Verwendung des Produkts;
- bei höherer Gewalt oder einem unvorhersehbaren und unabwendbaren Verhalten eines Dritten;
- für indirekte Schäden, die sich aus der Verwendung der Produkte oder der Website ergeben;
- bei vorübergehender Unterbrechung der Website wegen Wartung, Aktualisierung oder aus jedem von ihrem Willen unabhängigen Grund.
Die angebotenen Produkte sind keine Medizinprodukte und können einen ärztlichen Rat oder eine ärztliche Behandlung nicht ersetzen. Im Zweifelsfall über die Verwendung eines Produkts muss der Kunde eine medizinische Fachkraft konsultieren.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Bestandteile der Website (Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken, Fotografien, Videos, Quellcodes) sind ausschließliches Eigentum von The Crimson Leviathan Limited oder seiner Partner und sind durch die Rechtsvorschriften zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Veränderung, Veröffentlichung oder Verwertung der Bestandteile der Website, mit welchem Verfahren und auf welchem Träger auch immer, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Sorelise strengstens untersagt.
12. Personenbezogene Daten
Die im Rahmen der Nutzung der Website und der Ausführung der Bestellungen durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist.
13. Cookies
Die Website verwendet Cookies, deren Modalitäten in der Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben sind. Der Kunde kann seine Präferenzen jederzeit über das Cookie-Verwaltungsmodul einstellen.
14. Nutzung der Website
Der Kunde verpflichtet sich, die Website ihrem Zweck entsprechend und gemäß den vorliegenden AGB/ANB zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:
- jede betrügerische Nutzung der Website oder der Zahlungsmittel;
- jeder Versuch des Eindringens, des Hackens oder der Störung des Betriebs der Website;
- die unbefugte Entnahme oder Vervielfältigung des Website-Inhalts;
- die Verwendung von Robotern, Skripten oder Automatismen zur Interaktion mit der Website;
- der Identitätsdiebstahl oder die Übermittlung falscher Informationen.
Sorelise behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website für jeden Nutzer, der gegen die vorliegenden Bestimmungen verstößt, auszusetzen oder zu sperren.
15. Kundenservice
Bei Fragen, Reklamationen oder Informationsanfragen kann der Kunde den Kundenservice unter contact@sorelise.com kontaktieren. Eine Antwort wird innerhalb von höchstens 2 Werktagen erteilt.
16. Mediation und Streitbeilegung
Im Falle einer Streitigkeit bezüglich einer Bestellung wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Kundenservice unter contact@sorelise.com zu wenden, um eine gütliche Lösung anzustreben.
In der Europäischen Union ansässige Verbraucherkunden können kostenlos ein Mediationsverfahren in Anspruch nehmen. Sie können auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
17. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden AGB/ANB unterliegen dem am Sitz des Verkäufers anwendbaren Recht, vorbehaltlich der zwingenden, stärker schützenden Bestimmungen des Rechts des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbraucherkunden.
Im Falle einer Streitigkeit und nach dem Versuch einer gütlichen Beilegung sind die Gerichte am Sitz von The Crimson Leviathan Limited zuständig, vorbehaltlich der geltenden zwingenden Vorschriften.
18. Änderung der AGB/ANB
Sorelise behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB/ANB jederzeit zu ändern. Anwendbar sind die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe durch den Kunden geltenden AGB/ANB.
19. Teilnichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden AGB/ANB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer Gerichtsentscheidung für ungültig gehalten oder als solche erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit und ihre Tragweite.
20. Kontakt
Bei Fragen zu den vorliegenden AGB/ANB kontaktieren Sie uns unter contact@sorelise.com.